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Retouren von defekten Produkten oder in schlechtem Zustand
Retouren von defekten Produkten oder in schlechtem Zustand

Garantie Rückgabe von nicht konformen Produkten

Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen können Sie aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einen unerwünschten Artikel mit einem Fabrikationsfehler oder in einem schlechten Zustand erhalten. Der Parfüm-Club ist dafür nach den in der Verbraucherschutzgesetzgebung festgelegten Bedingungen verantwortlich.

Nach dieser Regelung sind die Produkte für zwei Jahre ab Lieferdatum garantiert. Der Verbraucher muss innerhalb von zwei Monaten, nachdem er Kenntnis davon erlangt hat, von der Vertragswidrigkeit Mitteilung machen.

Wir bitten Sie höflichst darum, sobald Sie feststellen, dass das Produkt nicht zufriedenstellend ist, kontaktieren Sie über den Abschnitt Retouren in Ihrem Konto und informieren Sie über den Vorfall.

Der Perfumes Club ist nicht verantwortlich für die nachlässige oder unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts oder in einem schlechten Zustand werden wir mit dem Austausch fortfahren. Unser Spediteur wird das defekte Produkt abholen.
Sobald die Bedingungen für den Austausch des Produkts verifiziert sind, wird unverzüglich ein neues gesendet. Alle Verfahren sind für den Verbraucher völlig kostenlos.

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