Zufriedenheitsgarantie

Parfüms Club gewährt seinen Kunden die Möglichkeit der Rückgabe von Produkten. Wenn ein Kunde nicht zufrieden ist, bekommt er sein Geld zurück.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, um einen Umtausch gegen ein anderes Produkt zu beantragen oder von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Es besteht keine Notwendigkeit, einen Grund für die Ausübung des Widerrufsrechts darzulegen. Für eine größere Flexibilität in der Bearbeitung empfehlen wir unseren Kunden, dem nachstehend beschriebenen Verfahren zu folgen, wobei dies zur Ausübung der in diesem Abschnitt angegebenen Rechte nicht nicht zwingend notwendig ist.

Parfüms Club verpflichtet sich, die Rückerstattung für versiegelte Produkte zu akzeptieren.

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail: team@parfumsclub.de, oder rufen Sie unseren Kundenservice an: 0800 131 13 31. Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten.

Schritt 2: Verpacken Sie Ihre Bestellung so, wie Sie sie erhalten haben. Parfüms Club wird einen Botendienst damit beauftragen, das Paket bei Ihnen abzuholen.

Die unmittelbar entstehenden Kosten für die Rückgabe der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Parfüms Club behält sich in folgenden Fällen das Recht auf Entschädigung für die Differenz zwischen dem Wert der an den Kunden versandten, und der von diesem zurückgegebenen Waren vor:
Wenn Produkte vom Kunden unsachgemäß, fahrlässig oder nicht in Übereinstimmung mit den Eigenschaften des Produktes verwendetet oder gehandhabt wurden.
Bei beschädigten oder abgenutzten Produkten.
Wenn das Produkt nicht in seiner eigenen Verpackung zurückgegeben wird.
Wenn die Mängelanzeige aufgrund von normaler Abnutzung erfolgt.
Wenn Daten der Rechnung oder des Kaufbeleges ersetzt oder verändert wurden.
Wenn die Serien- oder Identifikationsnummer des Produktes manipuliert wurde.



Originalitätsgarantie
Alle unsere Produkte sind original, und sind innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes erworben worden, daher sind sie frei für den Handel im europäischen Wirtschaftsmarkt. Gemäß der geltenden Markenvorschriften wurde keines unserer Produkte modifiziert oder manipuliert.
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